Интеграция 1С-Битрикс в вашу компанию

На сегодняшний день веб-сайт (веб-приложение) является не просто набором информационных страниц, а весомой частью бизнес-процесса всего предприятия. Чем более тесно логика работы сайта будет взаимодействовать с системами, формирующими бизнес-процесс, тем более гибкой и динамичной будет возможна работа в компании с заявками и клиентами. 1С-Битрикс включает в себя не только CMS, но и полноценный CMF (Content-Management Framework - программный каркас для проектирования систем управления контентом). Конечно, в Битрикс он крайне «своеобразный» с технической точки зрения, но тем не менее это позволяет реализовывать технические интеграции любого характера: будь то авторизация через LDAP или любой внешний сервер по собственному или «стандартному» протоколу, интеграция с ERP- и CRM-системами, системами аналитики и так далее. Рассмотрим более подробно возможные способы интеграции 1С-Битрикс в работу внешних для неё информационных систем.

Интеграция с CRM

Эта задача является актуальной в случае, если ключевая задача сайта - сбор предварительных заявок («лидов») для дальнейшей обработки отделом продаж. 1С-Битрикс предоставляет техническую возможность сделать интеграцию практически с любой CRM-системой, имеющей внешний API (Application Programming Language - программный интерфейс приложения, некий протокол, по которому Битрикс сможет взаимодействовать с CMS). Преимуществом интеграции с внешней CRM является централизация базы контактов потенциальных (и не только) клиентов, что сделает работу вашего отдела продаж более удобной и, как следствие, более эффективной. 

По срокам интеграция может занять меньше одного дня для CRM, у которых сделан собственный модуль для 1С-Битрикс в Marketplace и до 3 дней, при его отсутствии.

Интеграция с ERP

Интеграция с системой управления предприятием обычно является комплексной и сложной задачей, так как сам процесс сильно зависит от бизнес-процессов, в которые необходима интеграция. Обычно данная задача актуальна в случаях, когда клиенту вашей компании необходимо предоставить расширенный функционал взаимодействия с вашим предприятием: возможность записи на приём, обмен документами, биллинг, оформление заказов с быстрым попаданием в ERP и иные задачи. Наша команда имеет большой опыт в области сложных и нестандартных интеграций. В таких случаях первым этапом обязательно обсуждается, документируется и согласовывается протокол взаимодействия (API на стороне Битрикс и API на стороне ERP-системы, при необходимости).

Сроки внедрения интеграции сильно зависят от многих факторов, основные: наличие технической экспертизы на стороне заказчика, возможности самой ERP, требования к информационной безопасности. Мы всегда готовы пройти весь путь от первой встречи с формулированием требований до приёмки результатов.

Интеграция с социальными сетями.

Если ваша компания активно развивает направление SMM, мы готовы решать различного рода задачи, связанные с получением, обработкой и публикацией данных во всех популярных на сегодняшний день социальных сетях. Например, если вы проводите какой-либо конкурс и необходимо отобрать работы по заранее известным критериям, мы с удовольствием готовы посодействовать в решении подобных задач. Возможности нашей команды ограничены только правилами социальных сетей.

Сроки интеграций также сильно зависят от поставленных задач и от тех социальных сетей, с которыми необходимо взаимодействие.

Интеграция с системами аналитики

Для того, чтобы организовать в вашем проекте «сквозную аналитику», требуется большое количество усилий маркетологов, так как на сегодняшний день эти метрики жизненно необходимы не столько самим сотрудникам, сколько руководству компании. Существует достаточное количество систем сбора аналитики, поэтому мы готовы помочь в интеграции с той, которая необходима именно вам.

Интеграция с 1С

Данная задача в большинстве случаев актуальна для компаний, продающих (или собирающаяся начать продавать) товары через Интернет, имея большую номенклатуру и постоянно меняющиеся остатки. Наша команда имеет большой опыт настройки как интеграции стандартного модуля «из коробки» 1С-Битрикс, так и реализации самостоятельно разработанных протоколов интеграции. Последнее актуально исключительно для интернет-магазинов с большим количеством складов и номенклатуры (более 30 000 позиций).

Сроки интеграции Битрикс с 1С могут сильно зависеть от текущего состояния проекта, компетенций со стороны специалистов 1С.

Интеграция со службами доставки

Если ваша компания занимается  продажей товаров через Интернет, то с целью расширения географии присутствия любой e-commerce проект вынужден взаимодействовать с транспортными компаниями и курьерскими службами. Вашему покупателю всегда будет удобно ещё на этапе оформления заказа выбрать наиболее выгодный и удобный ему способ получить свой товар. На сегодняшний день большинство известных транспортных компаний уже имеет свой модуль для внедрения в 1С-Битрикс, поэтому мы с удовольствием посодействуем вам с его интеграцией в ваш сайт или же разработать модуль под ваш проект, если стандартный модуль не отвечает бизнес-требованиям.

Срок разработки модуля может составлять до 2 недель.

Интеграция с платёжными системами и онлайн-ККТ

Данная интеграция также актуальна для e-commerce проектов, чтобы дать возможность пользователям произвести оплату товаров и услуг. Эквайринг банков, онлайн-кассы - наша команда имеет за плечами большое количество разработанных модулей (сколько настроено предоставляемых провайдерами услуг - и посчитать сложно), написанных для решения различных задач.