Автоматизация бизнес-процессов e-commerce
Автоматизировать бизнес-процессы уже существующего предприятия - это сложная и комплексная задача, которая требует не только технических, но и грамотных управленческих решений. Наша команда готова предоставить необходимый и достаточный объём знаний, умений и рекомендаций для выстраивания ERP-системы, соответствующей всем требованиям предприятия на текущем этапе развития.
Процесс автоматизации состоит из нескольких этапов:Работа разбивается на 4 этапа:
1. Встреча
Разъяснение текущих бизнес-процессов, обозначение существующих проблем руководством
2. Интервью
Интервьюируем ключевых участников бизнес-процесса, формируем матрицы ролей компаний и зоны ответственности
3. Дорожная карта
по разработке и внедрению информационной системы, в основе которой будет лежать работа предприятия
4. Поэтапное внедрение
Пересадить сразу всех сотрудников не получится: предприятие встанет, что повлечёт за собой убытки. Поэтому только поэтапно.
Данный подход к решению задачи является оптимальным по критериям качества и скорости внедрения. Комплекс мер по автоматизации бизнес-процессов позволит оптмизировать работу отдела продаж, ускорить работу отдела маркетинга, позволяя, к примеру, внедрить в работу инструменты сквозной аналитики, сделать более прозрачными для руководителей процессы в отделах поставки и логистики, что позволяет более быстро и однозначно принимать ответственные решения, повышая качества оказываемых услуг.